Regulamin świadczenia usług

§1. Zasady

1. ogólne Mediacja jest dobrowolnym, poufnym i niespornym sposobem rozwiązywania konfliktów z udziałem bezstronnego mediatora.
2. Warunkiem rozpoczęcia mediacji jest wyrażenie zgody na udział w postępowaniu mediacyjnym przez obie strony oraz ich gotowość do poszukiwania porozumienia.
3. Mediator pełni rolę neutralnego i bezstronnego uczestnika postępowania, wspierającego strony w prowadzeniu konstruktywnego dialogu. Mediator nie narzuca rozwiązań ani nie rozstrzyga sporu.
4. Mediator nie ponosi odpowiedzialności za treść ugody, sposób jej wykonania ani rezultat mediacji. To strony decydują o ostatecznym kształcie porozumienia i ponoszą odpowiedzialność za jego realizację. Zaleca się konsultację treści ugody z prawnikiem lub doradcą podatkowym.

§2. Warunki finansowe

1. Wynagrodzenie mediatora oraz zwrot kosztów związanych z prowadzeniem mediacji są niezależne od jej przebiegu i rezultatu, w tym od odstąpienia od mediacji przez jedną ze stron.
2. Strona inicjująca mediację zobowiązana jest do uiszczenia opłaty wstępnej na rachunek bankowy mediatora. Opłata ta ma charakter bezzwrotny i nie zależy od zgody drugiej strony na udział w mediacji.
3. W przypadku niewniesienia opłaty wstępnej mediator nie przystępuje do prowadzenia postępowania mediacyjnego.
4. Pozostałe opłaty za posiedzenia mediacyjne są regulowane przed rozpoczęciem spotkania, przelewem na rachunek bankowy mediatora.

§3. Płatności

1. Dane do przelewu będą każdorazowo przekazywane drogą elektroniczną po zgłoszeniu sprawy. W tytule przelewu należy wpisać: „MEDIACJA – [imiona i nazwiska lub nazwy stron]”.
2. Potwierdzenie płatności należy przesłać na adres e-mail Kancelarii najpóźniej na 24 godziny przed planowanym posiedzeniem.
3. W przypadku rezygnacji z umówionego terminu w czasie krótszym niż 24 godziny przed spotkaniem, wniesiona opłata nie podlega zwrotowi. Wyjątkiem jest zmiana terminu spotkania za zgodą wszystkich stron, zgłoszona z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.

§4. Organizacja mediacji

1. Liczba posiedzeń oraz ich format (wspólne, indywidualne, on-line, stacjonarne) uzależnione są od decyzji stron i specyfiki sprawy.
2. Przez posiedzenie mediacyjne rozumie się spotkanie trwające 60 minut. Może to być sesja wspólna, indywidualna lub spotkanie on-line.
3. Rozmowy telefoniczne lub konsultacje mailowe dotyczące treści sporu (a nie kwestii organizacyjnych) traktowane są jako posiedzenie mediacyjne.
4. W przypadku, gdy podczas spotkania przeznaczonego na podpisanie ugody strony wnoszą istotne zmiany do jej treści, spotkanie traktowane jest jako pełnoprawne posiedzenie mediacyjne.

§5. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 kwietnia 2025 r.
2. Cennik usług mediacyjnych obowiązuje od dnia 25 kwietnia 2025 r.
3. Mediator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu oraz cennika. Aktualne wersje dokumentów będą publikowane na stronie internetowej Kancelarii.